Costos

El costo del envío es gratis por compras superiores a $200.000 COP (sólo aplica para Bogotá y Villa de Leyva). Por compras inferiores, el costo del envío a Bogotá es de $7.500 COP y al resto del país de $12.000 COP (gratis por compras superiores a $250.000 COP).

Empresa responsable del envío

Los pedidos se enviarán generalmente a través de Interrapidísimo. Sin embargo, utilizaremos otras centrales de envío en caso de necesitarlo.

Rudas y Salvias no se hace responsable si la dirección está incorrecta o el cliente no se encuentra en casa para recibir el pedido.

Plazo de entrega

El plazo de entrega es de tres días hábiles.

La pronta entrega de la orden depende del buen registro de la dirección de entrega por parte del comprador. Es responsabilidad del usuario registrar de forma correcta, completa y actualizada los datos de entrega.

En caso de recibir el paquete en malas condiciones por favor no aceptar y enviar inmediatamente un PQR con la compañía responsable. De lo contrario, Rudas y Salvias no podrá asumir costos ni reembolsos.

¿No has recibido tu pedido?

Si no has recibido tu pedido en el plazo estipulado puedes comunicarte con nosotras a rudasysalviascolombia@gmail.com o al whatsapp 3155557975 y verificaremos con la empresa responsable de tu envío lo ocurrido. Nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.